Política de Privacidad

En Neura Sistemas, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2.1 Información que nos proporcionas

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: nombre de empresa, cargo, sector de actividad
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto
• Información de proyectos: detalles sobre los servicios que solicitas

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados
• Cookies: pequeños archivos que almacenamos en tu dispositivo para mejorar tu experiencia

Utilizamos la información recopilada para:

• Prestación de servicios: procesar tus solicitudes y brindarte los servicios contratados
• Comunicación: responder a tus consultas y enviarte información relevante
• Mejora del sitio: analizar el uso del sitio web para mejorarlo continuamente
• Marketing: enviarte información sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)
• Seguridad: detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, email)
• Requerimientos legales: cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: cuando nos des permiso explícito para compartir tu información

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio
• Personalizar tu experiencia

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar el sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing: personalizan la publicidad (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Te recomendamos tomar precauciones al compartir información en línea.

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: limitar cómo usamos tus datos
• Retirar consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@neurasistemas.com

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de contacto de clientes activos se conservan mientras exista una relación comercial. Los datos de consultas se eliminan después de 2 años de inactividad, salvo obligación legal de conservación.

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. En estos casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Cumplimos con las normativas de protección de datos aplicables

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos para que podamos eliminarla.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: contacto@neurasistemas.com
• WhatsApp: +54 9 264 577-4680
• Dirección: Argentina

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.